Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

SABORAIZ INOVA SIMPLES I.S., CNPJ 63.466.339/0001-06 (“Saboraiz”), é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale conosco pelo WhatsApp (21) 99999-8837.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa ao fazer um pedido

• Nome e número de WhatsApp;
• Endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento e bairro);
• CPF, somente se você pedir CPF na nota;
• Itens do pedido, forma de pagamento, valor para troco e observações.

Dados gerados pelo uso do site

• Histórico de pedidos e cupons de cashback vinculados ao seu WhatsApp;
• Itens da sacola, guardados apenas no seu navegador (armazenamento local), para você não perder o pedido ao recarregar a página;
• Dados de navegação coletados por ferramentas de medição de anúncios, como o Pixel da Meta (Facebook), por exemplo páginas visitadas e produtos adicionados à sacola.

Não armazenamos dados de cartão: pagamentos com cartão são feitos na maquininha, na entrega.

3. Para que usamos os dados

• Preparar e entregar o seu pedido e falar com você sobre ele (execução de contrato);
• Processar o pagamento via Pix (execução de contrato);
• Emitir nota fiscal com CPF, quando solicitado (cumprimento de obrigação legal);
• Gerar e validar cupons de cashback (execução de contrato);
• Medir e melhorar nossos anúncios e o site (legítimo interesse, respeitando as suas escolhas de privacidade no navegador e nas plataformas);
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que viabilizam o serviço:

• Supabase: banco de dados onde os pedidos ficam armazenados;
• Vercel: hospedagem do site;
• AbacatePay: processamento dos pagamentos via Pix;
• ViaCEP: consulta do endereço a partir do CEP (apenas o CEP é enviado);
• Meta (Facebook/Instagram): medição de anúncios. Quando aplicável, dados como telefone são enviados de forma criptografada (hash);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil, com salvaguardas adequadas de proteção.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados dos pedidos pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em eventuais processos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar consentimentos, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer seus direitos, envie uma mensagem pelo WhatsApp. Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito ao painel administrativo e regras de segurança no banco de dados para proteger suas informações. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Veja também os nossos Termos de Uso.