Perguntas Frequentes
As dúvidas mais comuns sobre pedidos, entrega e pagamento.
Quais regiões vocês atendem?
Entregamos somente em Seropédica. No checkout, o CEP é conferido automaticamente. Veja os bairros e as taxas em Áreas de Entrega.
Qual é o horário de funcionamento?
Seg a Sáb, das 11h às 23h.
Existe pedido mínimo?
Sim. O pedido mínimo é de R$ 20,00 em produtos. A taxa de entrega não entra nessa conta.
Quanto custa a entrega?
Depende do bairro. A taxa aparece no checkout assim que você informa o CEP e o bairro. A tabela completa está em Áreas de Entrega.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
- Pix: geramos o QR Code e o código Copia e Cola na hora. O pagamento é confirmado automaticamente e o pedido segue para o preparo.
- Dinheiro: pago na entrega. Se precisar de troco, informe para quanto no checkout.
- Cartão de crédito ou débito: na maquininha, na hora da entrega.
Como funcionam os combos de mini pastéis?
Os mini pastéis custam R$ 1,50 a unidade e são vendidos em combos de 12, 24, 36, 48, 60 ou 72 unidades. Você escolhe o tamanho e mistura os sabores como quiser.
Posso escolher a massa do macarrão no pote?
Pode e precisa! Ao adicionar, escolha entre Fusili, Espaguete, Talharim ou Ditalini.
Como funciona o cashback?
Quando o seu pedido é entregue, você ganha um cupom com 10% do valor dos produtos (sem a taxa de entrega). O cupom vale até o fim do 30º dia após a entrega (horário de Brasília) e é enviado pelo WhatsApp. Para usar, digite o código no checkout com o mesmo número de WhatsApp do pedido. Cada cupom pode ser usado uma vez.
Consigo acompanhar o meu pedido?
Sim. Depois de finalizar, você vai para a página do pedido, que mostra cada etapa: recebido, em preparo, saiu para entrega e entregue. Ela se atualiza sozinha.
Posso pedir CPF na nota?
Pode. No checkout, marque “CPF na nota?” e informe o número. É opcional.
Preciso alterar ou cancelar meu pedido. E agora?
Fale com a gente o quanto antes pelo WhatsApp (21) 99999-8837 informando o número do pedido.
Não encontrou o que procurava? Fale Conosco pelo WhatsApp.